Faktura, autogiro
Här hittar du information om att betala faktura från kommunen, e-faktura, autogiro och regler för fakturering och krav.
Betala faktura från kommunen
Betalar du din faktura med ett inbetalningskort eller via internet, ange alltid fakturans OCR-nummer som referensnummer. Betala faktura från Umeå kommun via bankgiro 5163-4947.
Betala med e-faktura
Umeå kommun erbjuder kunder e-faktura, vilket innebär att du som privatperson kan få fakturan presenterad i din internetbank.
Så fungerar e-faktura
E-faktura innebär att vi elektroniskt skickar fakturan till din internetbank. E-fakturan innehåller samma uppgifter och kommer med samma tidsintervall som vanliga fakturor. Du får ett meddelande i din internetbank när du har en faktura att betala och kan välja mellan att godkänna betalning direkt eller att titta på fakturaspecifikationen innan du godkänner fakturan. Alla uppgifter för att göra betalningen är redan ifyllda, så du slipper knappa in OCR-nummer, datum och belopp.
Fakturamottagare och fakturabetalare kan vara olika personer. Om du som är fakturabetalare inte är samma person som fakturamottagare måste du vid anmälan ange fakturamottagarens personnummer.
Säkerhet
Det är bara du som kan se e-fakturan via din internetbank.
Anmäl/säg upp e-faktura
Anmäl att du vill ha e-faktura via din internetbank. Om du senare inte längre vill vara ansluten till e-faktura, avregistrera dig via din internetbank.
Betala med autogiro
Autogiro gör det enkelt för dig att betala dina räkningar. Med autogiro betalas dina räkningar tryggt och säkert helt automatiskt på förfallodagen, under förutsättning att det finns täckning på ditt konto. Du slipper knappa in långa sifferrader i din dator, fylla i räkningar eller stå i kö för att betala.
Fakturan kommer som vanligt
Fakturan skickas ut till dig som vanligt, men det framgår på fakturan att beloppet dras via autogiro. Stämmer uppgifterna på fakturan behöver du bara se till att det finns tillräckligt stort belopp klockan 24.00 bankdagen före förfallodagen på det konto du har anslutit till autogiro.
Hur skaffar jag autogiro?
Anmäl att du vill ha autogiro via din internetbank eller genom att fylla i e-tjänsten ansökan om autogiro
Länk till annan webbplats, öppnas i nytt fönster.. Du kan också beställa ett ansökningsformulär från ekonomifunktionen, kundgruppen, 090-16 11 18.
Hur säger jag upp mitt autogiro?
Autogiro gäller tills vidare. Vill du avsluta ditt autogiro måste du kontakta din bank eller Umeå kommun.
Betalningspåminnelser och inkasso
Betalningspåminnelse
Om fakturan inte betalas i tid skickar Umeå kommun ut en betalningspåminnelse. En avgift på 60 kronor tas ut för betalningspåminnelsen och dröjsmålsränta räknas från förfallodagen.
Inkassokrav
Om fakturan inte betalas efter betalningspåminnelsen skickas ett inkassokrav. En avgift på 180 kronor tas ut för inkassokravet.
Kronofogden
Om fakturan fortfarande är obetald efter inkassokravets förfallodag, lämnas fordran till kronofogdemyndigheten.