HR

Kvalitetsdeklaration

Vårt uppdrag

HR arbetar för att på bästa sätt tillgodose Umeå kommuns behov av professionellt stöd inom arbetsgivarens ansvars­område. I vår verksamhet har vi alltid ett jämställdhets- och mångfaldsperspektiv.

Vi

  • stödjer kommunens verksamheter så att de kan skapa goda resultat och nå sina mål
  • bidrar till att Umeå kommun är en attraktiv arbetsgivare
  • är en professionell och värdeskapande organisation som levererar tjänster med hög kvalitet till chefer, medarbetare och den politiska ledningen
  • tar ansvar för en enhetlig och konsekvent personalpolitik, genom att utveckla, driva och följa upp resultaten
  • skapar resultat i samverkan med myndigheter och andra samarbetspartners
  • är kompetenta, kundorienterade, professionella och serviceinriktade
  • har en support som är tillgänglig under överenskomna tider
  • erbjuder medverkan vid utbildningar och arbetsplatsträffar.

Våra kännetecken är

  • förtroendefulla relationer
  • för individen och för helheten
  • rätt och säkert
  • enkelt och snabbt.

Vi lovar att

  • bidra med olika perspektiv och lösningar
  • ge professionellt och effektivt stöd
  • använda ett konsultativt förhållningssätt
  • hålla en hög tillgänglighet
  • ge ett gott bemötande
  • implementera och följa upp rutiner
  • ge tydliga och korrekta svar inom avtalad tid.

Vi vill bli bättre

  • på att följa upp våra verksamheters särskilda behov och återföra resultaten
  • kvalitetssäkra våra interna processövergångar.

Fastställd

Denna kvalitetsdeklaration är fastställd av kommunstyrelsen 2014-03-18.

Sidan publicerades